Печати повеќе, плати помалкуТочна пресметка со PrintWise
Колку е поголема количината, толку е пониска единечната цена. Креирајте нарачки брзо, лесно и по поволни цени.
Ders notu baskı fiyatını hızlı ve doğru şekilde hesaplayın. Renkli veya siyah-beyaz baskı seçenekleriyle en uygun fiyatları belirleyin. Profesyonel ciltleme seçenekleriyle notlarınızı kalıcı hale getirin.
What Do the Columns Do?
Ürün açıklaması (ön yüz — görsel ile belge yükleme arası)

Option Table — What Do the Columns Do?
In Card / List / Radio fields, each row represents an option.
Example: if the A4 row has m² = 12 → total print area m² × 12 MKD is added (combined with the m² values of other fields).
- Fixed — A one-time amount (MKD) added when this option is selected.
- m² — Price per square meter; multiplied by the calculated total area.
- Copy — Multiplied by the number of copies (role: copy).
- Width mm / Height mm — Required when the role is “Sheet mm”. When the role is “Page size”, these values are usually 0 because dimensions come from the settings.
PDF, ZIP, DOCX, JPG, PNG — dosyalarınızı sipariş sırasında iletebilirsiniz.
Baskı ve teslimat için notlarınız.
Dosya Yükle
Dosyalarınızı buradan ekleyin
Satıcı Bilgileri
- Firma:
Друштво за трговија и услуги А ВОРЛД ПРИНТЕД ДОО експорт импорт Скопје
Latin: Drushtvo za trgovija i uslugi A WORLD PRINTED DOO eksport import Skopje - Adres:
Ул. БУЛЕВАР ГОЦЕ ДЕЛЧЕВ Бр. 2-01А, СКОПЈЕ – ЦЕНТАР, ЦЕНТАР
Latin: Ul. Bulevar Goce Delchev Br. 2-01A, Skopje – Centar, Centar - E-posta: info@printwise.com
- Telefon: +389 75 479 814
- Web: printwise.mk
Bu sitede sunulan ürün ve hizmetler yukarıdaki satıcı tarafından sağlanır. Sipariş ve faturalandırmaya ilişkin tüm resmi bildirimler bu iletişim kanalları üzerinden yapılır.
- Company:
Друштво за трговија и услуги А ВОРЛД ПРИНТЕД ДОО експорт импорт Скопје
Latin: Drushtvo za trgovija i uslugi A WORLD PRINTED DOO eksport import Skopje - Address:
Ул. БУЛЕВАР ГОЦЕ ДЕЛЧЕВ Бр. 2-01А, СКОПЈЕ – ЦЕНТАР, ЦЕНТАР
Latin: Ul. Bulevar Goce Delchev Br. 2-01A, Skopje – Centar, Centar - E-mail: info@printwise.com
- Phone: +389 75 479 814
- Web: printwise.mk
The products and services offered on this website are provided by the seller identified above. All official notices regarding orders and invoicing are handled through these contact channels.
- Компанија:
Друштво за трговија и услуги А ВОРЛД ПРИНТЕД ДОО експорт импорт Скопје
Латиница: Drushtvo za trgovija i uslugi A WORLD PRINTED DOO eksport import Skopje - Адреса:
Ул. БУЛЕВАР ГОЦЕ ДЕЛЧЕВ Бр. 2-01А, СКОПЈЕ – ЦЕНТАР, ЦЕНТАР
Латиница: Ul. Bulevar Goce Delchev Br. 2-01A, Skopje – Centar, Centar - Е-пошта: info@printwise.com
- Телефон: +389 75 479 814
- Веб: printwise.mk
Производите и услугите понудени на оваа веб-страница ги обезбедува горенаведениот продавач. Сите официјални известувања поврзани со нарачките и фактурирањето се вршат преку овие контакт канали.
Gizlilik Politikası
printwise.mk olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, teklif aldığınızda veya sipariş verdiğinizde hangi kişisel verilerin toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, ne kadar süreyle saklandığını ve haklarınızı açıklamaktadır.
Kişisel veriler, Kuzey Makedonya’da yürürlükte bulunan kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında işlenir. Kuzey Makedonya Kişisel Verileri Koruma Ajansı, kişisel veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu denetleyen yetkili kurumdur.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu kuruluş:
Firma:
Друштво за трговија и услуги А ВОРЛД ПРИНТЕД ДОО експорт импорт Скопје
Latin: Drushtvo za trgovija i uslugi A WORLD PRINTED DOO eksport import Skopje
Adres:
Ул. БУЛЕВАР ГОЦЕ ДЕЛЧЕВ Бр. 2-01А, СКОПЈЕ – ЦЕНТАР, ЦЕНТАР
Latin: Ul. Bulevar Goce Delchev Br. 2-01A, Skopje – Centar, Centar
- E-posta: info@printwise.mk
- Telefon: +389 75 479 814
- Web sitesi: printwise.mk
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizin sunulması sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri
- Firma adı, vergi numarası ve kurumsal bilgiler
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresleri
- Sipariş, ödeme ve faturalandırma bilgileri
- Satın alınan ürün ve hizmet bilgileri
- Müşteri tarafından yüklenen tasarım, baskı, fotoğraf, logo ve diğer dosyalar
- Müşteri destek yazışmaları, şikâyet ve talep kayıtları
- IP adresi, tarayıcı, cihaz, çerez ve site kullanım bilgileri
- Teslimat ve kargo sürecine ilişkin bilgiler
Ödeme kartı bilgileri, ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işlenir. Printwise.mk, kartın tamamına ait bilgileri doğrudan saklamaz.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması, üretilmesi ve teslim edilmesi
- Müşteri hesaplarının ve sipariş geçmişinin yönetilmesi
- Fatura, muhasebe ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yüklenen baskı ve tasarım dosyalarının sipariş kapsamında kullanılması
- Müşteri desteği, şikâyet ve iade taleplerinin değerlendirilmesi
- Sipariş durumu ve hizmet bildirimlerinin gönderilmesi
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik risklerinin önlenmesi
- Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site performansının, güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Kullanıcının izin vermesi halinde kampanya ve pazarlama iletişimi yapılması
Pazarlama mesajları için verilen izin, daha sonra geri çekilebilir. Siparişin yürütülmesi için gerekli hizmet bildirimleri ise pazarlama mesajlarından ayrı değerlendirilir.
4. İşlemenin Hukuki Dayanakları
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerden birine dayanılarak işlenebilir:
- Sipariş veya hizmet sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi
- Fatura, muhasebe, vergi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesine ilişkin meşru ticari menfaatler
- Gerekli durumlarda açık rızanızın alınması
- Hukuki taleplerin oluşturulması, kullanılması veya savunulması
5. Yüklenen Baskı ve Tasarım Dosyaları
Sipariş sırasında yüklenen tasarım, fotoğraf, logo, PDF ve benzeri dosyalar yalnızca siparişin kontrol edilmesi, hazırlanması, basılması, yeniden üretim veya şikâyet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.
Müşteri, yüklediği dosyaların kendisine ait olduğunu veya bu dosyaları kullanmak ve bastırmak için gerekli izinlere sahip bulunduğunu kabul eder.
Yüklenen dosyalar, siparişin tamamlanmasından sonra operasyonel, teknik, güvenlik veya hukuki gereklilikler kapsamında belirli bir süre saklanabilir ve saklama amacı sona erdiğinde silinir veya anonimleştirilir.
6. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar
- Kargo, kurye ve teslimat firmaları
- Muhasebe, faturalandırma ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
- Hosting, bulut depolama, e-posta ve teknik altyapı sağlayıcıları
- Site güvenliği, yedekleme ve bilişim desteği sağlayan firmalar
- Yasal zorunluluk bulunması halinde mahkemeler, kamu kurumları ve yetkili makamlar
Hizmet sağlayıcılarla yalnızca görevlerini yerine getirmeleri için gerekli bilgiler paylaşılır. Kişisel veriler izinsiz şekilde satılmaz veya bağımsız reklam amaçlarıyla üçüncü kişilere devredilmez.
7. Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
Kullandığımız hosting, e-posta, bulut, analiz veya ödeme hizmetlerinin bazıları Kuzey Makedonya dışında faaliyet gösterebilir.
Bu durumda kişisel verilerin aktarımı, yürürlükteki mevzuatta öngörülen koruma tedbirleri ve uygun hukuki mekanizmalar çerçevesinde gerçekleştirilir.
8. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, toplandıkları amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır.
Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları yasal saklama süreleri boyunca; müşteri destek kayıtları uyuşmazlık ve hizmet gereklilikleri süresince; yüklenen üretim dosyaları ise sipariş, yeniden üretim ve şikâyet süreçleri için gerekli olduğu sürece saklanabilir.
Saklama süresi sona eren veriler güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Çerezler ve Teknik Veriler
Printwise.mk, sitenin çalışması, güvenliği, sepet ve oturum işlemleri, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, performans analizi ve izin verilmesi halinde pazarlama amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Zorunlu olmayan çerezler, kullanıcının tercihine veya onayına bağlı olarak etkinleştirilmelidir. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi ayrıca yayımlanan Çerez Politikası bölümünde sunulur.
10. Veri Güvenliği
Kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik, kötüye kullanım ve açıklamaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygulanır.
Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
11. Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız
Yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verilere erişme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda verilerin silinmesini talep etme
- Verilerin işlenmesinin sınırlandırılmasını isteme
- Belirli işlemlere itiraz etme
- Verilerin taşınmasını talep etme
- Verdiğiniz açık rızayı geri çekme
- Yetkili kişisel veri koruma kurumuna şikâyette bulunma
Silme hakkı mutlak değildir; fatura, vergi, muhasebe, hukuki savunma veya diğer yasal saklama yükümlülükleri bulunan veriler ilgili süre boyunca saklanabilir. Kuzey Makedonya Kişisel Verileri Koruma Ajansı da erişim, düzeltme ve gerekli olmayan verilerin silinmesi gibi hakları açıklamaktadır.
12. Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili erişim, düzeltme, silme, sınırlandırma veya itiraz taleplerinizi aşağıdaki adrese iletebilirsiniz:
- E-posta: info@aworldprint.com
- Konu: Kişisel Veri Başvurusu
Başvurunuzda ad-soyadınız, iletişim bilgileriniz, varsa sipariş numaranız ve talebinizin açık bir açıklaması bulunmalıdır. Kimliğinizin ve veri güvenliğinin korunması amacıyla ek doğrulama bilgileri talep edilebilir.
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlendiğini düşünmeniz halinde Kuzey Makedonya Kişisel Verileri Koruma Ajansına başvurma hakkınız bulunmaktadır.
13. Politikanın Güncellenmesi
Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizde, kullanılan teknik sistemlerde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir.
Güncel politika, printwise.mk üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
At printwise.mk, we value the privacy and security of your personal data. This Privacy Policy explains which personal data are collected when you visit our website, create an account, receive a quote or place an order, for what purposes they are processed, how long they are retained, and your rights.
Personal data are processed under the legislation on the protection of personal data in force in North Macedonia. The Personal Data Protection Agency of North Macedonia is the competent authority supervising the lawfulness of personal data processing activities.
1. Data Controller
The entity responsible for processing your personal data:
Company:
Друштво за трговија и услуги А ВОРЛД ПРИНТЕД ДОО експорт импорт Скопје
Latin: Drushtvo za trgovija i uslugi A WORLD PRINTED DOO eksport import Skopje
Address:
Ул. БУЛЕВАР ГОЦЕ ДЕЛЧЕВ Бр. 2-01А, СКОПЈЕ – ЦЕНТАР, ЦЕНТАР
Latin: Ul. Bulevar Goce Delchev Br. 2-01A, Skopje – Centar, Centar
- E-mail: info@printwise.mk
- Phone: +389 75 479 814
- Website: printwise.mk
2. Personal Data Collected
The following data may be collected while providing our services:
- Name, surname and contact details
- Company name, tax number and corporate information
- E-mail address and phone number
- Delivery and billing addresses
- Order, payment and invoicing information
- Purchased product and service information
- Design, print, photo, logo and other files uploaded by the customer
- Customer support correspondence, complaint and request records
- IP address, browser, device, cookie and site usage information
- Information relating to delivery and shipping processes
Payment card information is processed through the secure infrastructure of the payment institution. Printwise.mk does not directly store full card details.
3. Purposes of Use of Personal Data
Collected personal data may be processed for the following purposes:
- Receiving, preparing, producing and delivering orders
- Managing customer accounts and order history
- Performing invoicing, accounting and payment transactions
- Using uploaded print and design files within the scope of the order
- Assessing customer support, complaint and return requests
- Sending order status and service notifications
- Preventing fraud, misuse and security risks
- Fulfilling legal and regulatory obligations
- Improving site performance, security and user experience
- Sending campaign and marketing communications if the user gives consent
Consent given for marketing messages may later be withdrawn. Service notifications required to fulfil the order are assessed separately from marketing messages.
4. Legal Bases for Processing
Your personal data may be processed based on one of the following legal grounds:
- Establishing and performing an order or service contract
- Fulfilling invoicing, accounting, tax and other legal obligations
- Legitimate commercial interests relating to security, fraud prevention and improving service quality
- Obtaining your explicit consent where required
- Establishing, exercising or defending legal claims
5. Uploaded Print and Design Files
Design, photo, logo, PDF and similar files uploaded during the order are used only for checking, preparing and printing the order, or for carrying out reproduction or complaint processes.
The customer accepts that uploaded files belong to them or that they hold the necessary permissions to use and print those files.
Uploaded files may be retained for a certain period after the order is completed for operational, technical, security or legal requirements, and are deleted or anonymized when the retention purpose ends.
6. Sharing of Data
Your personal data may be shared with the following parties to the extent necessary to provide the service:
- Payment service providers and banks
- Cargo, courier and delivery companies
- Accounting, invoicing and financial advisory service providers
- Hosting, cloud storage, e-mail and technical infrastructure providers
- Firms providing site security, backup and IT support
- Courts, public institutions and competent authorities where legally required
Only information necessary for service providers to perform their duties is shared. Personal data are not sold without permission or transferred to third parties for independent advertising purposes.
7. Transfer of Data Abroad
Some of the hosting, e-mail, cloud, analytics or payment services we use may operate outside North Macedonia.
In such cases, the transfer of personal data is carried out within the framework of protection measures and appropriate legal mechanisms provided under applicable legislation.
8. Retention Period
Personal data are retained for as long as necessary for the purpose for which they were collected.
Order, invoice and accounting records may be retained for legal retention periods; customer support records for dispute and service requirements; and uploaded production files for as long as necessary for order, reproduction and complaint processes.
Data whose retention period has ended are securely deleted, destroyed or anonymized.
9. Cookies and Technical Data
Printwise.mk may use cookies for the operation and security of the site, cart and session processes, remembering user preferences, performance analysis and, if consent is given, marketing purposes.
Non-essential cookies should be activated based on the user’s preference or consent. Detailed information about cookies is provided in the separately published Cookie Policy section.
10. Data Security
Appropriate technical and organizational measures are applied to protect personal data against unauthorized access, loss, alteration, misuse and disclosure.
However, no method of data transmission over the internet or electronic storage can be guaranteed to be completely risk-free.
11. Your Rights Regarding Personal Data
Under applicable legislation, you may have the following rights:
- Learning whether your data are being processed
- Accessing processed personal data
- Requesting correction of inaccurate or incomplete data
- Requesting deletion of data when conditions are met
- Requesting restriction of data processing
- Objecting to certain processing activities
- Requesting data portability
- Withdrawing consent you have given
- Lodging a complaint with the competent personal data protection authority
The right to deletion is not absolute; data subject to invoicing, tax, accounting, legal defense or other legal retention obligations may be retained for the relevant period. The Personal Data Protection Agency of North Macedonia also explains rights such as access, correction and deletion of unnecessary data.
12. Application and Contact
You may submit access, correction, deletion, restriction or objection requests regarding your personal data to the following address:
- E-mail: info@aworldprint.com
- Subject: Personal Data Request
Your application should include your full name, contact details, order number if any, and a clear description of your request. Additional verification information may be requested to protect your identity and data security.
If you believe your personal data are being processed unlawfully, you have the right to apply to the Personal Data Protection Agency of North Macedonia.
13. Updates to the Policy
This Privacy Policy may be updated according to changes in our services, technical systems used, or legislation.
The updated policy becomes effective as of the date it is published on printwise.mk.
Како printwise.mk, ја цениме приватноста и безбедноста на вашите лични податоци. Оваа Политика за приватност објаснува кои лични податоци се собираат кога ја посетувате нашата веб-страница, создавате сметка, добивате понуда или поднесувате нарачка, за кои цели се обработуваат, колку долго се чуваат и кои се вашите права.
Личните податоци се обработуваат според важечкото законодавство за заштита на личните податоци во Северна Македонија. Агенцијата за заштита на личните податоци на Северна Македонија е надлежна институција што ја надгледува законитоста на активностите за обработка на лични податоци.
1. Контролор на податоци
Субјектот одговорен за обработка на вашите лични податоци:
Фирма:
Друштво за трговија и услуги А ВОРЛД ПРИНТЕД ДОО експорт импорт Скопје
Latin: Drushtvo za trgovija i uslugi A WORLD PRINTED DOO eksport import Skopje
Адреса:
Ул. БУЛЕВАР ГОЦЕ ДЕЛЧЕВ Бр. 2-01А, СКОПЈЕ – ЦЕНТАР, ЦЕНТАР
Latin: Ul. Bulevar Goce Delchev Br. 2-01A, Skopje – Centar, Centar
- Е-пошта: info@printwise.mk
- Телефон: +389 75 479 814
- Веб-страница: printwise.mk
2. Собрани лични податоци
При обезбедување на нашите услуги може да се собираат следниве податоци:
- Име, презиме и контакт информации
- Име на фирма, даночен број и корпоративни информации
- Е-пошта и телефонски број
- Адреси за испорака и фактурирање
- Информации за нарачка, плаќање и фактурирање
- Информации за купени производи и услуги
- Дизајн, печат, фотографии, логоа и други датотеки прикачени од клиентот
- Кореспонденција за корисничка поддршка, евиденција за поплаки и барања
- IP адреса, прегледувач, уред, колачиња и информации за користење на страницата
- Информации поврзани со процесот на испорака и карго
Податоците за платежни картички се обработуваат преку безбедната инфраструктура на платежната институција. Printwise.mk не ги чува директно целосни податоци за картичката.
3. Цели на користење на личните податоци
Собраните лични податоци може да се обработуваат за следниве цели:
- Прием, подготовка, производство и испорака на нарачки
- Управување со клиентски сметки и историја на нарачки
- Извршување на фактурирање, сметководство и плаќања
- Користење на прикачени печати и дизајнерски датотеки во рамките на нарачката
- Оценка на корисничка поддршка, поплаки и барања за враќање
- Испраќање известувања за статус на нарачка и услуги
- Спречување на измама, злоупотреба и безбедносни ризици
- Исполнување на законски и регулаторни обврски
- Подобрување на перформансите, безбедноста и корисничкото искуство на страницата
- Испраќање кампањи и маркетинг комуникација доколку корисникот даде согласност
Согласноста дадена за маркетинг пораки може подоцна да се повлече. Услужните известувања потребни за извршување на нарачката се оценуваат одделно од маркетинг пораките.
4. Правна основа за обработка
Вашите лични податоци може да се обработуваат врз основа на една од следниве правни основи:
- Склучување и извршување на договор за нарачка или услуга
- Исполнување на обврски за фактурирање, сметководство, данок и други законски обврски
- Легитимни трговски интереси поврзани со безбедност, спречување измама и подобрување на квалитетот на услугата
- Добивање на ваша изрична согласност каде што е потребно
- Подигнување, остварување или одбрана на правни барања
5. Прикачени печати и дизајнерски датотеки
Дизајн, фотографии, логоа, PDF и слични датотеки прикачени при нарачката се користат само за контрола, подготовка и печатење на нарачката или за спроведување на процеси на повторно производство или поплаки.
Клиентот прифаќа дека прикачените датотеки му припаѓаат или дека ги има потребните дозволи за користење и печатење на тие датотеки.
Прикачените датотеки може да се чуваат одреден период по завршување на нарачката поради оперативни, технички, безбедносни или правни барања, а се бришат или анонимизираат кога ќе престане целта на чување.
6. Споделување на податоци
Вашите лични податоци може да се споделат со следниве страни до мерата потребна за обезбедување на услугата:
- Даватели на платежни услуги и банки
- Карго, курирски и доставувачки фирми
- Даватели на сметководствени, фактурирачки и финансиски консултантски услуги
- Даватели на хостинг, cloud складирање, е-пошта и техничка инфраструктура
- Фирми што обезбедуваат безбедност на страницата, резервни копии и ИТ поддршка
- Судови, јавни институции и надлежни органи кога е законски задолжително
Со давателите на услуги се споделуваат само информациите потребни за извршување на нивните задачи. Личните податоци не се продаваат без дозвола ниту се пренесуваат на трети лица за независни рекламни цели.
7. Пренос на податоци во странство
Некои од услугите за хостинг, е-пошта, cloud, аналитика или плаќање што ги користиме може да работат надвор од Северна Македонија.
Во таков случај, преносот на лични податоци се врши во рамките на мерките за заштита и соодветните правни механизми предвидени со важечкото законодавство.
8. Период на чување
Личните податоци се чуваат онолку колку што е потребно за целта за која се собрани.
Евиденцијата за нарачки, фактури и сметководство може да се чува за законски периоди на чување; евиденцијата за корисничка поддршка за потребите на спорови и услуги; а прикачените производствени датотеки онолку колку што е потребно за процеси на нарачка, повторно производство и поплаки.
Податоците чиј период на чување истекол безбедно се бришат, уништуваат или анонимизираат.
9. Колачиња и технички податоци
Printwise.mk може да користи колачиња за работа и безбедност на страницата, процеси на кошница и сесија, запомнување на кориснички преференци, анализа на перформанси и, доколку е дадена согласност, маркетинг цели.
Незадолжителните колачиња треба да се активираат врз основа на преференцата или согласноста на корисникот. Детални информации за колачињата се дадени во посебно објавената Политика за колачиња.
10. Безбедност на податоци
Се применуваат соодветни технички и организациски мерки за заштита на личните податоци од неовластен пристап, губење, измена, злоупотреба и откривање.
Сепак, ниту еден метод на пренос на податоци преку интернет или електронско складирање не може целосно да се гарантира дека е без ризик.
11. Ваши права во врска со личните податоци
Според важечкото законодавство, може да ги имате следниве права:
- Да дознаете дали вашите податоци се обработуваат
- Да пристапите до обработените лични податоци
- Да побарате исправка на неточни или нецелосни податоци
- Да побарате бришење на податоците кога се исполнети условите
- Да побарате ограничување на обработката на податоци
- Да се спротивставите на одредени активности на обработка
- Да побарате преносливост на податоци
- Да ја повлечете дадената изрична согласност
- Да поднесете поплака до надлежната институција за заштита на лични податоци
Правото на бришење не е апсолутно; податоците што подлежат на фактурирање, данок, сметководство, правна одбрана или други законски обврски за чување може да се чуваат за соодветниот период. Агенцијата за заштита на личните податоци на Северна Македонија исто така ги објаснува правата како пристап, исправка и бришење на непотребни податоци.
12. Барање и контакт
Барања за пристап, исправка, бришење, ограничување или противење во врска со вашите лични податоци можете да ги испратите на следната адреса:
- Е-пошта: info@aworldprint.com
- Наслов: Барање за лични податоци
Во барањето треба да ги наведете вашето име и презиме, контакт информации, број на нарачка доколку постои и јасен опис на барањето. Може да се побараат дополнителни информации за верификација заради заштита на вашиот идентитет и безбедноста на податоците.
Доколку сметате дека вашите лични податоци се обработуваат спротивно на законот, имате право да се обратите до Агенцијата за заштита на личните податоци на Северна Македонија.
13. Ажурирање на политиката
Оваа Политика за приватност може да се ажурира според промени во нашите услуги, користените технички системи или законодавството.
Ажурираната политика важи од датумот кога е објавена на printwise.mk.
Kullanım Koşulları
Printwise.mk web sitesini kullanarak, sipariş oluşturarak veya üyelik işlemi yaparak aşağıdaki kullanım koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
1. Site Kullanımı
Printwise.mk üzerinden sunulan ürün ve hizmetler; dijital baskı, kişiye özel baskılı ürünler, tasarım dosyasıyla üretim, etiket, ambalaj, promosyon ürünleri ve benzeri baskı hizmetlerini kapsar.
Kullanıcı, siteyi yalnızca yasalara uygun, dürüstlük kurallarına aykırı olmayacak ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyecek şekilde kullanmayı kabul eder.
2. Sipariş Bilgilerinin Doğruluğu
Kullanıcı, sipariş verirken seçtiği ürün, ölçü, adet, malzeme, renk, baskı türü, teslimat bilgileri ve varsa yüklediği dosyaların doğruluğundan sorumludur.
Sipariş onaylanmadan önce kullanıcıya ürün/hizmet özellikleri, toplam fiyat, ödeme, teslimat ve satıcı bilgileri gösterilir. Kullanıcı siparişi onayladığında bu bilgileri kontrol ettiğini ve kabul ettiğini beyan eder.
3. Dosya ve Tasarım Sorumluluğu
Kullanıcı tarafından yüklenen tasarım dosyalarının baskıya uygunluğu, içerik doğruluğu, yazım hataları, görsel kalitesi, ölçüleri, renkleri, telif hakları ve yasal uygunluğu kullanıcıya aittir.
Printwise.mk, kullanıcı tarafından sağlanan dosya ve içeriklerde yer alan yazım hataları, düşük çözünürlük, yanlış ölçü, eksik taşma payı, renk farklılıkları veya baskıya uygun olmayan dosyalardan doğabilecek sonuçlardan sorumlu değildir.
Kullanıcı tarafından talep edilmesi halinde, baskı öncesi dosya kontrolü veya tasarım düzenleme hizmeti ayrıca ücretlendirilebilir.
4. Siparişin Kesinleşmesi ve Üretim Süreci
Ödeme işleminin tamamlanması ve siparişin onaylanmasıyla birlikte sipariş kesinleşir. Baskı, tasarım hazırlığı veya üretim süreci başladıktan sonra sipariş üzerinde değişiklik yapılması mümkün olmayabilir.
Kişiye özel hazırlanan, özel ölçüde üretilen, müşteri dosyasıyla basılan veya üretim süreci başlamış ürünlerde iptal, değişiklik ve cayma hakkı sınırlı olabilir.
5. Fiyatlar ve Ödeme
Sitede gösterilen fiyatlar, seçilen ürün özelliklerine ve ek hizmetlere göre hesaplanır. Toplam sipariş bedeli, sipariş onayı öncesinde kullanıcıya gösterilir.
Printwise.mk, teknik hata, sistemsel fiyatlandırma hatası veya yanlış ürün bilgisi bulunması halinde siparişi düzeltme, kullanıcıyı bilgilendirme veya siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
6. Teslimat
Teslimat süresi; ürün türüne, baskı yoğunluğuna, tasarım onayına, ödeme durumuna ve teslimat yöntemine göre değişebilir.
Kullanıcı, teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder. Hatalı veya eksik teslimat bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden kullanıcı sorumludur.
7. Telif ve Yasal Uygunluk
Kullanıcı, yüklediği veya bastırılmasını talep ettiği tüm yazı, logo, marka, görsel, fotoğraf, tasarım ve diğer içerikler üzerinde gerekli kullanım haklarına sahip olduğunu kabul eder.
Telif hakkı, marka hakkı, kişilik hakkı, ticari unvan, resmi belge, yasa dışı içerik veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden siparişlerden kullanıcı sorumludur. Printwise.mk, yasalara aykırı veya şüpheli gördüğü siparişleri reddetme hakkını saklı tutar.
8. Şikâyet ve İletişim
Kullanıcılar, siparişleri, ürünleri veya hizmetlerle ilgili talep ve şikâyetlerini sitede belirtilen satıcı iletişim kanalları üzerinden iletebilirler.
Kuzey Makedonya’daki tüketici koruma düzenlemeleri kapsamında e-ticaret işletmelerinin tüketici şikâyetleri hakkında kullanıcıları açık şekilde bilgilendirmesi önemlidir.
9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Printwise.mk üzerinden yapılan işlemler ve doğabilecek uyuşmazlıklar, Kuzey Makedonya Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Uyuşmazlıkların öncelikle satıcı ile kullanıcı arasında iyi niyetli iletişim yoluyla çözülmesi esastır. Çözüm sağlanamaması halinde yetkili kurum ve mahkemelere başvuru hakkı saklıdır.
10. Koşullarda Değişiklik
Printwise.mk, kullanım koşullarını mevzuata, hizmet yapısına veya teknik gerekliliklere göre güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
By using the Printwise.mk website, placing an order or creating a membership, you declare that you have read, understood and accepted the following terms of use.
1. Use of the Website
The products and services offered through Printwise.mk include digital printing, personalized printed products, production using design files, labels, packaging, promotional products and similar printing services.
The user agrees to use the website only in compliance with the law, in accordance with good-faith principles and without infringing the rights of third parties.
2. Accuracy of Order Information
The user is responsible for the accuracy of the selected product, dimensions, quantity, material, color, printing type, delivery information and any uploaded files when placing an order.
Before an order is confirmed, the product/service characteristics, total price, payment, delivery and seller information are shown to the user. By confirming the order, the user declares that this information has been reviewed and accepted.
3. File and Design Responsibility
The user is responsible for the print suitability, content accuracy, spelling, visual quality, dimensions, colors, copyrights and legal compliance of uploaded design files.
Printwise.mk is not responsible for consequences arising from spelling errors, low resolution, incorrect dimensions, insufficient bleed, color variations or files unsuitable for printing in content supplied by the user.
If requested by the user, pre-print file checking or design editing services may be charged separately.
4. Order Finalization and Production
The order becomes final once payment is completed and the order is confirmed. Changes may no longer be possible after printing, design preparation or production has begun.
Cancellation, modification and withdrawal rights may be limited for personalized products, custom-sized products, products printed using customer files or products whose production has already started.
5. Prices and Payment
Prices displayed on the website are calculated according to the selected product characteristics and additional services. The total order amount is shown before order confirmation.
Printwise.mk reserves the right to correct the order, inform the user or cancel the order in the event of a technical error, system pricing error or incorrect product information.
6. Delivery
Delivery times may vary depending on the product type, printing workload, design approval, payment status and delivery method.
The user confirms that the delivery address and contact details are correct. The user is responsible for delays caused by incorrect or incomplete delivery information.
7. Copyright and Legal Compliance
The user confirms that they hold the necessary rights to use all text, logos, trademarks, images, photographs, designs and other content uploaded or requested for printing.
The user is responsible for orders that infringe copyrights, trademark rights, personality rights, trade names, official documents, laws or third-party rights. Printwise.mk reserves the right to reject orders considered unlawful or suspicious.
8. Complaints and Contact
Users may submit requests and complaints regarding orders, products or services through the seller contact channels stated on the website.
Under consumer-protection regulations in North Macedonia, e-commerce businesses should clearly inform users about the handling of consumer complaints.
9. Governing Law and Jurisdiction
Transactions made through Printwise.mk and any resulting disputes are governed by the laws of the Republic of North Macedonia.
Disputes should first be resolved through good-faith communication between the seller and the user. If no resolution is reached, the right to apply to the competent authorities and courts is reserved.
10. Changes to the Terms
Printwise.mk reserves the right to update these terms of use according to legislation, service structure or technical requirements. Updated terms become effective on the date they are published on the website.
Со користење на веб-страницата Printwise.mk, поднесување нарачка или креирање членство, изјавувате дека сте ги прочитале, разбрале и прифатиле следниве услови за користење.
1. Користење на веб-страницата
Производите и услугите понудени преку Printwise.mk опфаќаат дигитално печатење, персонализирани печатени производи, производство со дизајнерски датотеки, етикети, амбалажа, промотивни производи и слични печатарски услуги.
Корисникот се согласува да ја користи веб-страницата само во согласност со законите, правилата на добра волја и без повреда на правата на трети лица.
2. Точност на информациите за нарачката
Корисникот е одговорен за точноста на избраниот производ, димензиите, количината, материјалот, бојата, видот на печатење, информациите за испорака и сите прикачени датотеки при поднесување нарачка.
Пред потврдување на нарачката, на корисникот му се прикажуваат карактеристиките на производот/услугата, вкупната цена, плаќањето, испораката и информациите за продавачот. Со потврдување на нарачката, корисникот изјавува дека ги проверил и прифатил овие информации.
3. Одговорност за датотеки и дизајн
Корисникот е одговорен за соодветноста за печатење, точноста на содржината, правописот, визуелниот квалитет, димензиите, боите, авторските права и законската усогласеност на прикачените дизајнерски датотеки.
Printwise.mk не е одговорен за последиците од правописни грешки, ниска резолуција, погрешни димензии, недоволен додаток за сечење, разлики во бојата или датотеки несоодветни за печатење во содржината обезбедена од корисникот.
Доколку корисникот побара, проверката на датотеката пред печатење или услугата за уредување на дизајнот може дополнително да се наплати.
4. Финализирање на нарачката и производство
Нарачката станува конечна по завршување на плаќањето и потврдување на нарачката. Промени можеби нема да бидат можни откако ќе започне печатењето, подготовката на дизајнот или производството.
Правото на откажување, измена и повлекување може да биде ограничено за персонализирани производи, производи со посебни димензии, производи печатени со датотеки на клиентот или производи чие производство веќе започнало.
5. Цени и плаќање
Цените прикажани на веб-страницата се пресметуваат според избраните карактеристики на производот и дополнителните услуги. Вкупниот износ на нарачката му се прикажува на корисникот пред потврдување.
Printwise.mk го задржува правото да ја коригира нарачката, да го информира корисникот или да ја откаже нарачката во случај на техничка грешка, системска грешка во цената или неточни информации за производот.
6. Испорака
Рокот за испорака може да се разликува во зависност од видот на производот, обемот на печатење, одобрувањето на дизајнот, статусот на плаќањето и начинот на испорака.
Корисникот потврдува дека адресата за испорака и контакт информациите се точни. Корисникот е одговорен за доцнења предизвикани од неточни или нецелосни информации за испорака.
7. Авторски права и законска усогласеност
Корисникот потврдува дека ги поседува потребните права за користење на сите текстови, логоа, трговски марки, слики, фотографии, дизајни и други содржини што ги прикачува или бара да бидат отпечатени.
Корисникот е одговорен за нарачки што ги повредуваат авторските права, правата на трговска марка, личните права, трговските имиња, официјалните документи, законите или правата на трети лица. Printwise.mk го задржува правото да одбие нарачки што ги смета за незаконски или сомнителни.
8. Поплаки и контакт
Корисниците можат да достават барања и поплаки во врска со нарачките, производите или услугите преку контакт каналите на продавачот наведени на веб-страницата.
Според прописите за заштита на потрошувачите во Северна Македонија, важно е деловните субјекти во е-трговијата јасно да ги информираат корисниците за постапувањето со потрошувачките поплаки.
9. Применливо право и надлежност
Трансакциите извршени преку Printwise.mk и сите спорови што можат да произлезат се регулирани со законите на Република Северна Македонија.
Споровите најпрво треба да се решат преку добронамерна комуникација меѓу продавачот и корисникот. Доколку не се постигне решение, се задржува правото на обраќање до надлежните институции и судови.
10. Измени на условите
Printwise.mk го задржува правото да ги ажурира овие услови за користење согласно законодавството, структурата на услугите или техничките барања. Ажурираните услови стапуваат во сила од датумот на нивното објавување на веб-страницата.
Şikayet ve Uyuşmazlık
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Printwise.mk üzerinden satın aldığınız ürün veya hizmetlerle ilgili talep, şikayet ve itirazlarınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.
1. Şikayet Başvurusu
Şikayetlerinizi aşağıdaki bilgilerle birlikte e-posta yoluyla iletmeniz gerekmektedir:
- E-posta: info@printwise.mk
- Konu: Şikayet / Sipariş No
- Gerekli bilgiler: Sipariş numarası, ad-soyad / firma adı, iletişim bilgileri, şikayet konusu, varsa fotoğraf veya belge.
Eksik bilgi ile gönderilen başvurularda, değerlendirme yapılabilmesi için sizden ek bilgi veya belge talep edilebilir.
2. İnceleme Süreci
Tarafımıza ulaşan şikayetler, en kısa sürede kayıt altına alınır ve ilgili sipariş bilgileriyle birlikte değerlendirilir.
Başvurular, mümkün olan en kısa sürede ve en geç 5 iş günü içinde incelenerek müşteriye geri dönüş yapılır.
Şikayetin niteliğine göre ürün görselleri, baskı dosyası, üretim kayıtları, teslimat bilgileri veya ödeme kayıtları incelenebilir.
3. Çözüm Yöntemleri
Yapılan inceleme sonucunda, şikayetin haklı bulunması halinde durumun niteliğine göre aşağıdaki çözümlerden biri uygulanabilir:
Ürünün yeniden üretilmesi, eksik veya hatalı hizmetin tamamlanması, fiyat düzeltmesi, indirim kuponu tanımlanması, kısmi veya tam ücret iadesi.
Kullanıcı tarafından hatalı dosya yüklenmesi, yanlış ölçü seçilmesi, düşük çözünürlüklü görsel gönderilmesi, yazım hatası içeren tasarım onaylanması veya üretim onayı sonrası değişiklik talep edilmesi gibi durumlarda Printwise.mk sorumlu tutulamaz.
4. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıkların öncelikle taraflar arasında iyi niyetli iletişim yoluyla çözülmesi esastır.
Çözüm sağlanamaması halinde, tüketiciler yürürlükteki Kuzey Makedonya tüketici mevzuatı kapsamında ilgili kurumlara başvurma hakkına sahiptir. Kuzey Makedonya’da tüketicilerin e-ticaret işletmelerine şikayet başvurusu yapma hakkının açık ve görünür şekilde belirtilmesi gerektiği ifade edilmektedir.
Taraflar arasında çözülemeyen uyuşmazlıklarda Kuzey Makedonya Cumhuriyeti yasaları uygulanır ve yetkili mahkeme ve kurumlar görevlidir.
Customer satisfaction is important to us. You may submit requests, complaints and objections regarding products or services purchased through Printwise.mk via the contact channels below.
1. Complaint Application
Complaints must be submitted by e-mail together with the following information:
- E-mail: info@printwise.mk
- Subject: Complaint / Order No
- Required information: Order number, full name / company name, contact details, subject of the complaint, and any photos or documents.
For applications submitted with incomplete information, additional information or documents may be requested so that the complaint can be assessed.
2. Review Process
Complaints received are recorded as soon as possible and assessed together with the relevant order information.
Applications are reviewed and the customer is contacted as soon as possible and within 5 business days at the latest.
Depending on the nature of the complaint, product images, print files, production records, delivery information or payment records may be reviewed.
3. Resolution Methods
If the complaint is found to be justified following the review, one of the following solutions may be applied depending on the circumstances:
Reproduction of the product, completion of incomplete or faulty service, price correction, issuance of a discount coupon, partial or full refund.
Printwise.mk cannot be held responsible in cases such as incorrect file upload by the user, wrong size selection, submission of low-resolution images, approval of designs containing spelling errors, or change requests after production approval.
4. Dispute Resolution
Disputes should first be resolved through good-faith communication between the parties.
If no resolution is reached, consumers have the right to apply to the relevant authorities under applicable North Macedonia consumer legislation. E-commerce businesses in North Macedonia are expected to clearly and visibly inform consumers of their right to submit complaints.
For disputes that cannot be resolved between the parties, the laws of the Republic of North Macedonia apply and the competent courts and authorities have jurisdiction.
Задоволството на клиентите ни е важно. Барања, поплаки и приговори во врска со производи или услуги купени преку Printwise.mk можете да ни ги доставите преку контакт каналите подолу.
1. Поднесување поплака
Поплаките мора да се достават по е-пошта заедно со следниве информации:
- Е-пошта: info@printwise.mk
- Наслов: Поплака / Бр. на нарачка
- Потребни информации: Број на нарачка, име и презиме / име на компанија, контакт информации, предмет на поплаката и, доколку има, фотографии или документи.
За барања поднесени со нецелосни информации, може да се побараат дополнителни информации или документи за да може поплаката да се оцени.
2. Постапка на разгледување
Примените поплаки се евидентираат што е можно побрзо и се оценуваат заедно со релевантните информации за нарачката.
Барањата се разгледуваат и на клиентот му се одговара што е можно побрзо, а најдоцна во рок од 5 работни дена.
Во зависност од природата на поплаката, може да се разгледаат слики на производи, датотеки за печатење, евиденција за производство, информации за испорака или евиденција за плаќање.
3. Начини на решавање
Доколку поплаката се смета за оправдана по разгледувањето, во зависност од околностите може да се примени едно од следниве решенија:
Повторно производство на производот, дополнување на нецелосна или погрешна услуга, корекција на цената, доделување купон за попуст, делумно или целосно враќање на средства.
Printwise.mk не може да се смета за одговорен во случаи како погрешно прикачување датотека од страна на корисникот, погрешен избор на димензии, испраќање слики со ниска резолуција, одобрување дизајн со правописни грешки или барања за промена по одобрување на производството.
4. Решавање спорови
Споровите најпрво треба да се решат преку добронамерна комуникација меѓу страните.
Доколку не се постигне решение, потрошувачите имаат право да се обратат до надлежните институции според важечкото законодавство за заштита на потрошувачите во Северна Македонија. Од деловните субјекти во е-трговијата во Северна Македонија се очекува јасно и видливо да ги информираат потрошувачите за правото да поднесат поплака.
За спорови што не можат да се решат меѓу страните, се применуваат законите на Република Северна Македонија, а надлежни се компетентните судови и институции.
Uzaktan Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, printwise.mk web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı ile satıcı arasında kurulan satış ve hizmet ilişkisini düzenler.
Alıcı, siparişini onaylamadan önce ürün/hizmet özellikleri, toplam fiyat, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, satıcı bilgileri ve cayma hakkına ilişkin şartlar hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
1. Taraflar
Satıcı:
Друштво за трговија и услуги А ВОРЛД ПРИНТЕД ДОО експорт импорт Скопје
Latin: Drushtvo za trgovija i uslugi A WORLD PRINTED DOO eksport import Skopje
Adres:
Ул. БУЛЕВАР ГОЦЕ ДЕЛЧЕВ Бр. 2-01А, СКОПЈЕ – ЦЕНТАР, ЦЕНТАР
Latin: Ul. Bulevar Goce Delchev Br. 2-01A, Skopje – Centar, Centar
- E-posta: info@printwise.com
- Telefon: +389 75 479 814
- Web: printwise.mk
Alıcı: printwise.mk üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcıya ait ad-soyad/firma adı, adres, telefon, e-posta ve fatura bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerdir.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının printwise.mk üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği baskı, tasarım, kişiye özel üretim, dijital dosya, etiket, ambalaj, promosyon ürünü veya benzeri ürün/hizmetlerin satışı, üretimi, teslimatı ve ödeme koşullarının belirlenmesidir.
Siparişe konu ürün veya hizmetin türü, ölçüsü, adedi, malzemesi, baskı türü, tasarım dosyası, kişiselleştirme bilgileri, teslimat şekli ve toplam satış bedeli sipariş onay ekranında gösterilen bilgilerden oluşur.
3. Ürün/Hizmet Bilgileri ve Fiyat
Alıcı, siparişini onaylamadan önce ürün veya hizmetin temel özelliklerini, toplam fiyatını, vergileri, varsa teslimat bedelini ve ek hizmet ücretlerini kontrol etmekle yükümlüdür.
Sitede gösterilen fiyatlar; seçilen ölçü, adet, malzeme, baskı türü, kişiselleştirme, tasarım kontrolü, teslimat yöntemi ve diğer ek seçeneklere göre değişebilir.
Teknik hata, sistemsel fiyatlandırma hatası veya yanlış ürün bilgisi tespit edilmesi halinde satıcı, alıcıyı bilgilendirerek siparişi düzeltme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
4. Ödeme
Sipariş bedeli, printwise.mk üzerinde sunulan onaylı ödeme yöntemleriyle tahsil edilir.
Ödeme tamamlanmadan sipariş üretim sürecine alınmayabilir. Ödemenin tamamlanması ve siparişin onaylanmasıyla birlikte sipariş kesinleşir.
5. Üretim Süreci
Ödeme ve sipariş onayından sonra, sipariş içeriğine göre tasarım hazırlığı, dosya kontrolü, baskı, kesim, paketleme veya diğer üretim süreçleri başlatılır.
Alıcı tarafından yüklenen dosyanın doğruluğu, ölçüsü, çözünürlüğü, yazım hataları, renk yapısı, telif uygunluğu ve baskıya uygunluğu alıcının sorumluluğundadır.
Satıcı tarafından ayrıca “tasarım kontrolü” veya “baskı öncesi kontrol” hizmeti sunulmadıkça, müşteri dosyası teknik olarak olduğu gibi üretime alınabilir.
6. Teslimat
Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese kargo/kurye ile, mağazadan teslim şeklinde veya ürün/hizmetin niteliğine göre dijital teslimat yoluyla yapılabilir.
Teslimat süresi; ürün türüne, baskı yoğunluğuna, dosya onayına, ödeme durumuna, üretim kapasitesine ve teslimat yöntemine göre değişebilir.
Alıcı, teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder. Eksik veya hatalı bilgilerden kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
7. Cayma Hakkı ve İstisnalar
Alıcı, yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkına sahip olabilir. Ancak müşterinin özel talebine göre hazırlanan, kişiselleştirilen, özel ölçüyle üretilen, alıcı tarafından yüklenen dosya ile basılan, tasarım onayı verilen veya üretim süreci başlamış ürünlerde cayma hakkı sınırlı olabilir ya da kullanılamayabilir.
Baskı sektöründe özellikle kişiye özel ürün, özel ölçü, logo/isim içeren baskı, müşteri dosyasıyla üretim, etiket, ambalaj, promosyon ürünleri ve benzeri işler bu kapsamda değerlendirilir.
Kuzey Makedonya’daki tüketici bilgilendirme kaynaklarında, mesafeli sözleşmelerde cayma hakkının bazı istisnaları bulunduğu ve tüketicinin bu konuda açıkça bilgilendirilmesi gerektiği belirtilir.
8. İade ve Şikayet
Hatalı, eksik veya ayıplı ürün/hizmet iddialarında alıcı, sipariş numarası ve gerekli görsellerle birlikte satıcıya başvurmalıdır.
Şikayet e-posta adresi: info@aworldprint.com
Başvurular en geç 5 iş günü içinde değerlendirilir. Şikayetin haklı bulunması halinde ürünün yeniden üretilmesi, eksik hizmetin tamamlanması, fiyat düzeltmesi, kısmi/tam iade veya benzeri uygun çözüm yolları uygulanabilir.
9. Telif ve Yasal Sorumluluk
Alıcı, yüklediği veya basılmasını talep ettiği tüm metin, logo, marka, fotoğraf, tasarım, görsel ve diğer içerikler üzerinde gerekli kullanım haklarına sahip olduğunu kabul eder.
Telif hakkı, marka hakkı, kişilik hakkı, ticari unvan, resmi belge veya yasalara aykırı içeriklerden alıcı sorumludur. Satıcı, hukuka aykırı veya şüpheli gördüğü siparişleri reddetme hakkını saklı tutar.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında iyi niyetli çözüm aranır.
Çözüm sağlanamaması halinde Kuzey Makedonya Cumhuriyeti yasaları uygulanır ve yetkili kurumlar ile mahkemeler görevlidir.
11. Onay
Alıcı, siparişini elektronik ortamda onaylamakla bu Uzaktan Satış Sözleşmesi’ni, Ön Sözleşme Bilgilendirmesi’ni, Kullanım Koşulları’nı, İade ve Cayma Politikası’nı ve Gizlilik Politikası’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
This agreement governs the sales and service relationship established electronically between the buyer placing an order through the printwise.mk website and the seller.
The buyer accepts that they have been informed about product/service characteristics, total price, payment method, delivery conditions, seller information and terms relating to the right of withdrawal before confirming the order.
1. Parties
Seller:
Друштво за трговија и услуги А ВОРЛД ПРИНТЕД ДОО експорт импорт Скопје
Latin: Drushtvo za trgovija i uslugi A WORLD PRINTED DOO eksport import Skopje
Address:
Ул. БУЛЕВАР ГОЦЕ ДЕЛЧЕВ Бр. 2-01А, СКОПЈЕ – ЦЕНТАР, ЦЕНТАР
Latin: Ul. Bulevar Goce Delchev Br. 2-01A, Skopje – Centar, Centar
- E-mail: info@printwise.com
- Phone: +389 75 479 814
- Web: printwise.mk
Buyer: The natural or legal person placing an order through printwise.mk. The buyer’s full name/company name, address, phone, e-mail and billing information are those declared during the order.
2. Subject of the Agreement
The subject of this agreement is the sale, production, delivery and payment terms of printing, design, custom production, digital files, labels, packaging, promotional products or similar products/services ordered electronically by the buyer through printwise.mk.
The type, dimensions, quantity, material, printing type, design file, personalization details, delivery method and total sale price of the product or service subject to the order consist of the information shown on the order confirmation screen.
3. Product/Service Information and Price
Before confirming the order, the buyer is obliged to check the basic characteristics of the product or service, total price, taxes, delivery fee if any, and additional service charges.
Prices shown on the site may vary according to selected dimensions, quantity, material, printing type, personalization, design review, delivery method and other additional options.
If a technical error, systemic pricing error or incorrect product information is detected, the seller reserves the right to correct or cancel the order after informing the buyer.
4. Payment
The order amount is collected through approved payment methods offered on printwise.mk.
The order may not enter production until payment is completed. The order becomes final upon completion of payment and confirmation of the order.
5. Production Process
After payment and order confirmation, design preparation, file review, printing, cutting, packaging or other production processes are initiated according to the order content.
The buyer is responsible for the accuracy, dimensions, resolution, spelling errors, color structure, copyright compliance and print suitability of uploaded files.
Unless the seller separately offers a “design review” or “pre-press check” service, the customer file may be taken into production as-is from a technical standpoint.
6. Delivery
Delivery may be made by courier/cargo to the address specified during the order, by in-store pickup, or via digital delivery depending on the nature of the product/service.
Delivery time may vary depending on product type, printing workload, file approval, payment status, production capacity and delivery method.
The buyer accepts that delivery address and contact information are correct. The seller is not responsible for delays caused by incomplete or incorrect information.
7. Right of Withdrawal and Exceptions
The buyer may have a right of withdrawal under applicable legislation. However, for products prepared according to the customer’s special request, personalized, produced in custom dimensions, printed from files uploaded by the buyer, approved for design, or where production has already started, the right of withdrawal may be limited or unavailable.
In the printing sector, custom products, custom dimensions, prints containing logos/names, production using customer files, labels, packaging, promotional products and similar work are evaluated within this scope.
Consumer information sources in North Macedonia state that distance contracts include certain exceptions to the right of withdrawal and that consumers must be clearly informed in this regard.
8. Returns and Complaints
For claims of faulty, incomplete or defective products/services, the buyer must contact the seller with the order number and necessary images.
Complaint e-mail: info@aworldprint.com
Applications are reviewed within 5 business days at the latest. If the complaint is found justified, appropriate remedies such as reproduction, completion of incomplete service, price correction, partial/full refund or similar may be applied.
9. Copyright and Legal Liability
The buyer accepts that they hold the necessary usage rights over all text, logos, brands, photos, designs, images and other content they upload or request to be printed.
The buyer is responsible for copyright, trademark rights, personality rights, trade names, official documents or content contrary to law. The seller reserves the right to reject orders it considers unlawful or suspicious.
10. Dispute Resolution
For disputes arising from this agreement, a good-faith solution is sought first between the parties.
If no solution is reached, the laws of the Republic of North Macedonia apply and the competent authorities and courts have jurisdiction.
11. Confirmation
By confirming the order electronically, the buyer declares that they have read, understood and accepted this Distance Sales Agreement, Pre-Contract Information, Terms of Use, Return and Withdrawal Policy and Privacy Policy.
Овој договор го уредува односот на продажба и услуги воспоставен по електронски пат помеѓу купувачот кој поднесува нарачка преку веб-страницата printwise.mk и продавачот.
Купувачот прифаќа дека пред потврдување на нарачката е информиран за карактеристиките на производот/услугата, вкупната цена, начинот на плаќање, условите за испорака, информациите за продавачот и условите за правото на откажување.
1. Страни
Продавач:
Друштво за трговија и услуги А ВОРЛД ПРИНТЕД ДОО експорт импорт Скопје
Latin: Drushtvo za trgovija i uslugi A WORLD PRINTED DOO eksport import Skopje
Адреса:
Ул. БУЛЕВАР ГОЦЕ ДЕЛЧЕВ Бр. 2-01А, СКОПЈЕ – ЦЕНТАР, ЦЕНТАР
Latin: Ul. Bulevar Goce Delchev Br. 2-01A, Skopje – Centar, Centar
- Е-пошта: info@printwise.com
- Телефон: +389 75 479 814
- Веб: printwise.mk
Купувач: Физичко или правно лице кое поднесува нарачка преку printwise.mk. Име и презиме/име на компанија, адреса, телефон, е-пошта и фактурирање на купувачот се информациите изјавени при нарачката.
2. Предмет на договорот
Предмет на овој договор е продажбата, производството, испораката и условите за плаќање на печатење, дизајн, производство по нарачка, дигитални датотеки, етикети, амбалажа, промотивни производи или слични производи/услуги нарачани по електронски пат од купувачот преку printwise.mk.
Видот, димензиите, количината, материјалот, видот на печатење, дизајнерската датотека, информациите за персонализација, начинот на испорака и вкупната продажна цена на производот или услугата се составени од информациите прикажани на екранот за потврда на нарачката.
3. Информации за производ/услуга и цена
Пред потврдување на нарачката, купувачот е должен да ги провери основните карактеристики на производот или услугата, вкупната цена, даноците, трошокот за испорака доколку постои и дополнителните надоместоци за услуги.
Цените прикажани на страницата можат да варираат во зависност од избраните димензии, количина, материјал, вид на печатење, персонализација, контрола на дизајн, начин на испорака и други дополнителни опции.
Доколку се открие техничка грешка, системска грешка во цените или погрешни информации за производот, продавачот го задржува правото да ја коригира или откаже нарачката по информирање на купувачот.
4. Плаќање
Износот на нарачката се наплатува преку одобрените методи на плаќање понудени на printwise.mk.
Нарачката може да не влезе во производство додека плаќањето не е завршено. Нарачката станува конечна по завршување на плаќањето и потврдување на нарачката.
5. Производен процес
По плаќање и потврда на нарачката, според содржината на нарачката се започнуваат подготовка на дизајн, контрола на датотеки, печатење, сечење, пакување или други производни процеси.
Купувачот е одговорен за точноста, димензиите, резолуцијата, правописните грешки, структурата на боите, усогласеноста со авторски права и соодветноста за печатење на прикачените датотеки.
Доколку продавачот посебно не понуди услуга „контрола на дизајн“ или „контрола пред печатење“, датотеката на клиентот може технички да се прифати за производство како што е.
6. Испорака
Испораката може да се изврши со курир/карго на адресата наведена при нарачката, со подигнување од продавницата или преку дигитална испорака во зависност од природата на производот/услугата.
Рокот за испорака може да варира во зависност од видот на производот, интензитетот на печатење, одобрувањето на датотеката, статусот на плаќање, капацитетот за производство и начинот на испорака.
Купувачот прифаќа дека адресата за испорака и контакт информациите се точни. Продавачот не е одговорен за доцнења предизвикани од нецелосни или погрешни информации.
7. Право на откажување и исклучоци
Купувачот може да има право на откажување според важечкото законодавство. Сепак, за производи подготвени според посебно барање на клиентот, персонализирани, произведени во посебни димензии, испечатени од датотеки прикачени од купувачот, со одобрен дизајн или каде производството веќе започнало, правото на откажување може да биде ограничено или недостапно.
Во печатарскиот сектор, производи по нарачка, посебни димензии, печатење со лого/име, производство со датотеки на клиентот, етикети, амбалажа, промотивни производи и слични работи се оценуваат во оваа рамка.
Изворите за информирање на потрошувачите во Северна Македонија наведуваат дека договорите на далечина имаат одредени исклучоци од правото на откажување и дека потрошувачите мора јасно да бидат информирани во врска со ова.
8. Враќање и поплаки
За тврдења за погрешен, нецелосен или дефектен производ/услуга, купувачот мора да се обрати до продавачот со број на нарачка и потребните слики.
Е-пошта за поплаки: info@aworldprint.com
Барањата се разгледуваат најдоцна во рок од 5 работни дена. Доколку поплаката се смета за оправдана, може да се применат соодветни решенија како повторно производство, дополнување на нецелосна услуга, корекција на цената, делумно/целосно враќање на средства или слично.
9. Авторски права и правна одговорност
Купувачот прифаќа дека поседува потребни права за користење на сите текстови, логоа, брендови, фотографии, дизајни, слики и друга содржина што ја прикачува или бара да се испечати.
Купувачот е одговорен за авторски права, правата на трговски марки, личност, трговско име, службени документи или содржина спротивна на законот. Продавачот го задржува правото да ги одбива нарачките што ги смета за незаконски или сомнителни.
10. Решавање спорови
За спорови што произлегуваат од овој договор, најпрво се бара добронамерно решение меѓу страните.
Доколку не се постигне решение, се применуваат законите на Република Северна Македонија, а надлежни се компетентните институции и судови.
11. Потврда
Со електронско потврдување на нарачката, купувачот изјавува дека го прочитал, разбрал и прифатил овој Договор за продажба на далечина, Предуговорните информации, Условите за користење, Политиката за враќање и откажување и Политиката за приватност.
GDPR Veri Koruma
printwise.mk, kişisel verileri yürürlükteki Kuzey Makedonya Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ve uygulanabildiği durumlarda Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne (GDPR) uygun şekilde işlemeyi amaçlar. GDPR, Avrupa Birliği’ndeki kişilere ürün veya hizmet sunulması ya da bu kişilerin davranışlarının izlenmesi durumunda AB dışında bulunan işletmelere de uygulanabilir.
Kişisel verileriniz yalnızca siparişlerin işlenmesi, ödeme ve faturalandırma, teslimat, müşteri desteği, güvenlik ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
Yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verilerinize erişme, yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme, silme veya işlemenin sınırlandırılmasını talep etme, belirli işlemlere itiraz etme ve verdiğiniz izni geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz.
Taleplerinizi info@printwise.mk adresine “Kişisel Veri Talebi” başlığıyla iletebilirsiniz. Yasal saklama zorunluluğu bulunan fatura, muhasebe ve işlem kayıtları hemen silinmeyebilir. Kuzey Makedonya’da kişisel verilerin korunmasından sorumlu yetkili kurum Kişisel Verileri Koruma Ajansıdır.
printwise.mk aims to process personal data in accordance with the applicable Personal Data Protection Law of North Macedonia and, where applicable, the European Union General Data Protection Regulation (GDPR). GDPR may also apply to businesses established outside the EU when offering products or services to individuals in the European Union or monitoring their behaviour.
Your personal data are used only for processing orders, payment and invoicing, delivery, customer support, security and fulfilling legal obligations.
Under applicable legislation, you may have the right to access your personal data, request correction of inaccurate information, request deletion or restriction of processing, object to certain processing activities and withdraw consent you have given.
You may submit your requests to info@printwise.mk with the subject “Personal Data Request”. Invoice, accounting and transaction records subject to legal retention obligations may not be deleted immediately. In North Macedonia, the competent authority responsible for personal data protection is the Personal Data Protection Agency.
printwise.mk има за цел да ги обработува личните податоци во согласност со важечкиот Закон за заштита на личните податоци на Северна Македонија и, каде што е применливо, со Општата регулатива за заштита на податоците на Европската Унија (GDPR). GDPR може да се применува и на деловни субјекти основани надвор од ЕУ кога нудат производи или услуги на лица во Европската Унија или го следат нивното однесување.
Вашите лични податоци се користат само за обработка на нарачки, плаќање и фактурирање, испорака, корисничка поддршка, безбедност и исполнување на законски обврски.
Според важечкото законодавство, може да имате право да пристапите до вашите лични податоци, да побарате исправка на неточни информации, да побарате бришење или ограничување на обработката, да се спротивставите на одредени активности на обработка и да ја повлечете дадената согласност.
Барањата можете да ги испратите на info@printwise.mk со наслов „Барање за лични податоци“. Евиденцијата за фактури, сметководство и трансакции што подлежи на законска обврска за чување може да не се избрише веднаш. Во Северна Македонија надлежна институција за заштита на личните податоци е Агенцијата за заштита на личните податоци.
İade ve Cayma Hakkı
Printwise.mk üzerinden satın alınan ürün ve hizmetlerde iade, iptal ve cayma hakkı; ürünün niteliğine, üretim durumuna, kişiselleştirme seviyesine ve yürürlükteki Kuzey Makedonya tüketici mevzuatına göre değerlendirilir.
1. Kişiye Özel Ürünlerde İade ve Cayma Hakkı
Müşterinin talebine göre özel olarak hazırlanan, kişiselleştirilen, özel ölçüde üretilen, müşteri tarafından yüklenen dosya ile basılan veya müşteri onayıyla üretime alınan ürünlerde, üretim süreci başladıktan sonra iptal, iade ve ücret iadesi yapılamaz.
Bu kapsama özellikle aşağıdaki ürün ve hizmetler girer:
Kartvizit, broşür, afiş, poster, etiket, sticker, ambalaj, katalog, kişiye özel promosyon ürünleri, tekstil baskı, özel ölçü baskı, müşteri dosyasıyla yapılan baskılar, tasarım onayı alınmış işler ve baskı/üretim süreci başlamış tüm siparişler.
Mesafeli satışlarda genel olarak 14 günlük cayma hakkı bulunmakla birlikte, kişiye özel veya müşterinin talebine göre hazırlanan ürünlerde istisnalar uygulanabilir. Kuzey Makedonya tüketici bilgilendirme kaynaklarında da mesafeli sözleşmelerde cayma hakkının bazı istisnaları olduğu belirtilir.
2. Kişiye Özel Olmayan Ürünlerde İade
Kişiye özel hazırlanmamış, kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda olan standart ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebiyle bildirilebilir.
İade edilecek ürünün orijinal ambalajı, aksesuarları, faturası/fişi ve varsa tüm ek parçaları ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekir.
Kullanılmış, hasar görmüş, ambalajı bozulmuş, yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş veya hijyen/özel kullanım nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
3. Hasarlı, Eksik veya Kusurlu Ürünler
Teslim alınan ürünün hasarlı, eksik, yanlış veya üretim hatalı olduğu düşünülüyorsa, müşteri ürünü teslim aldıktan sonra en geç 5 iş günü içinde sipariş numarasıyla birlikte yazılı olarak bildirim yapmalıdır.
Bildirim sırasında ürünün durumunu gösteren net fotoğraflar, varsa paket/kargo hasarı görselleri ve açıklama gönderilmelidir.
Bildirim adresi: info@aworldprint.com
Başvuru incelendikten sonra hata satıcı kaynaklı ise ürünün yeniden üretilmesi, eksik hizmetin tamamlanması, fiyat düzeltmesi, kısmi iade veya tam iade seçeneklerinden uygun olanı uygulanabilir.
4. Baskı Sektöründe Toleranslar
Baskı ve üretim süreçlerinde endüstriyel toleranslar içinde kalan küçük farklılıklar kusur olarak değerlendirilmez.
Aşağıdaki durumlar makul üretim toleransı kapsamında kabul edilebilir:
Küçük renk tonu farklılıkları, ekran görüntüsü ile baskı rengi arasındaki farklar, kesim ve ölçüde küçük sapmalar, malzeme yüzeyinden kaynaklanan ton farkları, baskı makineleri ve partiler arası renk değişimleri.
RGB ekran renkleri ile CMYK baskı renkleri birebir aynı görünmeyebilir. Bu nedenle renk hassasiyeti olan işlerde müşterinin prova baskı veya renk onayı talep etmesi önerilir.
5. Müşteri Dosyası ve Tasarım Sorumluluğu
Müşteri tarafından yüklenen dosyalardaki yazım hataları, düşük çözünürlük, yanlış ölçü, eksik taşma payı, hatalı renk profili, telif sorunu, eksik sayfa, yanlış logo veya yanlış içerikten müşteri sorumludur.
Sipariş sırasında dosya onayı verilmişse ve üretim bu onaya göre yapılmışsa, dosya kaynaklı hatalar iade veya ücret iadesi sebebi sayılmaz.
Baskı öncesi dosya kontrolü, tasarım düzenleme veya prova hizmeti ayrıca talep edilmediği sürece, yüklenen dosya müşteri onayıyla üretime alınabilir.
6. İade Süreci
İade talebi kabul edilen ürünlerde, ürünün satıcıya ulaşması ve kontrol edilmesinden sonra iade işlemi değerlendirilir.
Ücret iadesi, siparişte kullanılan ödeme yöntemine veya taraflar arasında kabul edilen başka bir yönteme göre yapılabilir.
Kargo/kurye bedelleri, iadenin sebebine göre ayrıca değerlendirilir. Satıcı kaynaklı hata bulunması halinde uygun çözüm satıcı tarafından sağlanır.
7. Cayma Hakkı Onayı
Siparişin onaylanmasıyla müşteri; kişiye özel baskı, özel ölçü, müşteri dosyasıyla üretim ve üretim süreci başlamış siparişlerde cayma hakkının sınırlı olabileceğini veya kullanılamayabileceğini kabul eder.
Returns, cancellations and the right of withdrawal for products and services purchased through Printwise.mk are assessed according to the nature of the product, production status, level of personalization and applicable North Macedonia consumer legislation.
1. Returns and Right of Withdrawal for Custom Products
For products specially prepared at the customer’s request, personalized, produced in custom dimensions, printed from files uploaded by the customer, or taken into production with customer approval, cancellation, return and refund are not possible once the production process has started.
This scope especially includes the following products and services:
Business cards, brochures, posters, labels, stickers, packaging, catalogs, personalized promotional products, textile printing, custom-size printing, prints made with customer files, work with approved design, and all orders where printing/production has started.
Although distance sales generally include a 14-day right of withdrawal, exceptions may apply for custom products or products prepared according to the customer’s request. Consumer information sources in North Macedonia also state that distance contracts include certain exceptions to the right of withdrawal.
2. Returns for Non-Custom Products
Standard products that are not custom-made, unused, undamaged and in resalable condition may be reported for return within 14 days from the delivery date.
The returned product must be sent complete with its original packaging, accessories, invoice/receipt and all additional parts if any.
Returns may not be accepted for products that are used, damaged, with damaged packaging, no longer resalable, or unsuitable for return due to hygiene/special use.
3. Damaged, Incomplete or Defective Products
If the delivered product is believed to be damaged, incomplete, incorrect or defective, the customer must notify the seller in writing with the order number within 5 business days at the latest after receiving the product.
Clear photos showing the condition of the product, images of package/shipping damage if any, and an explanation must be sent with the notification.
Notification address: info@aworldprint.com
After the application is reviewed, if the fault is seller-related, the appropriate remedy among reproduction, completion of incomplete service, price correction, partial refund or full refund may be applied.
4. Tolerances in the Printing Sector
Minor differences within industrial tolerances in printing and production processes are not considered defects.
The following situations may be accepted within reasonable production tolerance:
Minor color tone differences, differences between screen display and print color, small deviations in cutting and dimensions, tone differences due to material surface, color variations between printing machines and batches.
RGB screen colors and CMYK print colors may not look exactly the same. Therefore, for color-sensitive work, customers are advised to request a proof print or color approval.
5. Customer File and Design Responsibility
The customer is responsible for spelling errors, low resolution, wrong dimensions, missing bleed, incorrect color profile, copyright issues, missing pages, wrong logo or wrong content in files uploaded by the customer.
If file approval was given during the order and production was carried out according to that approval, file-related errors are not grounds for return or refund.
Unless pre-press file review, design editing or proof service is separately requested, the uploaded file may be taken into production with customer approval.
6. Return Process
For products where a return request is accepted, the return is assessed after the product reaches the seller and is inspected.
Refunds may be made according to the payment method used in the order or another method agreed between the parties.
Shipping/courier fees are assessed separately according to the reason for the return. If a seller-related fault is found, an appropriate remedy is provided by the seller.
7. Withdrawal Confirmation
By confirming the order, the customer accepts that the right of withdrawal may be limited or unavailable for custom printing, custom dimensions, production with customer files, and orders where the production process has started.
Враќањето, откажувањето и правото на откажување за производи и услуги купени преку Printwise.mk се оценуваат според природата на производот, статусот на производство, нивото на персонализација и важечкото законодавство за заштита на потрошувачите во Северна Македонија.
1. Враќање и право на откажување за производи по нарачка
За производи специјално подготвени според барањето на клиентот, персонализирани, произведени во посебни димензии, испечатени од датотеки прикачени од клиентот или прифатени за производство со одобрување на клиентот, откажување, враќање и рефундирање не се можни откако ќе започне производствениот процес.
Во оваа рамка особено спаѓаат следниве производи и услуги:
Визит-картички, брошури, постери, етикети, стикери, амбалажа, каталози, персонализирани промотивни производи, текстилно печатење, печатење во посебни димензии, печатења со датотеки на клиентот, работи со одобрен дизајн и сите нарачки каде печатењето/производството веќе започнало.
Иако продажбата на далечина генерално вклучува 14-дневно право на откажување, за производи по нарачка или подготвени според барањето на клиентот можат да се применат исклучоци. Изворите за информирање на потрошувачите во Северна Македонија исто така наведуваат дека договорите на далечина имаат одредени исклучоци од правото на откажување.
2. Враќање на производи што не се по нарачка
Стандардни производи што не се подготвени по нарачка, не се користени, не се оштетени и се во состојба за повторна продажба можат да се пријават за враќање во рок од 14 дена од датумот на испорака.
Производот што се враќа мора да се испрати целосно со оригиналната амбалажа, додатоците, фактурата/сметката и сите дополнителни делови доколку постојат.
Враќањето може да не се прифати за производи што се користени, оштетени, со оштетена амбалажа, што ја изгубиле својството за повторна продажба или што не се соодветни за враќање поради хигиена/посебна употреба.
3. Оштетени, нецелосни или дефектни производи
Доколку се смета дека испорачаниот производ е оштетен, нецелосен, погрешен или дефектен, клиентот мора писмено да го извести продавачот со број на нарачка најдоцна во рок од 5 работни дена по прием на производот.
Со известувањето треба да се испратат јасни фотографии што ја покажуваат состојбата на производот, слики од оштетување на пакетот/испораката доколку постојат и објаснување.
Адреса за известување: info@aworldprint.com
По разгледување на барањето, доколку грешката е од страна на продавачот, може да се примени соодветно решение: повторно производство, дополнување на нецелосна услуга, корекција на цената, делумно или целосно враќање на средства.
4. Толеранции во печатарскиот сектор
Мали разлики во рамките на индустриските толеранции во процесите на печатење и производство не се сметаат за дефекти.
Следниве ситуации можат да се прифатат во рамките на разумна производствена толеранција:
Мали разлики во тонот на бојата, разлики помеѓу приказот на екранот и бојата на печатот, мали отстапувања во сечењето и димензиите, разлики во тонот поради површината на материјалот, варијации во бојата меѓу печатарски машини и серии.
RGB боите на екранот и CMYK боите на печатот може да не изгледаат исто. Затоа, за работи со висока чувствителност на бојата, се препорачува клиентот да побара пробен печат или одобрување на бојата.
5. Одговорност за датотека и дизајн на клиентот
Клиентот е одговорен за правописни грешки, ниска резолуција, погрешни димензии, недостаток на bleed, погрешен колор профил, проблеми со авторски права, недостасувачки страници, погрешно лого или погрешна содржина во прикачените датотеки.
Доколку при нарачката е дадено одобрување на датотеката и производството е извршено според тоа одобрување, грешките од датотеката не се основ за враќање или рефундирање.
Доколку посебно не е побарана контрола на датотеката пред печатење, уредување на дизајнот или услуга за проба, прикачената датотека може да се прифати за производство со одобрување на клиентот.
6. Постапка за враќање
За производи каде барањето за враќање е прифатено, враќањето се оценува откако производот ќе стигне до продавачот и ќе биде проверен.
Рефундирањето може да се изврши според начинот на плаќање користен при нарачката или друг начин договорен меѓу страните.
Трошоците за испорака/курир се оценуваат посебно според причината за враќањето. Доколку се утврди грешка од страна на продавачот, соодветното решение го обезбедува продавачот.
7. Потврда за право на откажување
Со потврдување на нарачката, клиентот прифаќа дека правото на откажување може да биде ограничено или недостапно за печатење по нарачка, посебни димензии, производство со датотеки на клиентот и нарачки каде производствениот процес веќе започнал.
Dijital Hizmet Teslimatı
Printwise.mk üzerinden satın alınan dijital hizmetler, dijital tasarım dosyaları, baskıya hazırlık dosyaları, PDF belgeleri, grafik tasarım çalışmaları, dijital şablonlar ve benzeri elektronik ortamda teslim edilen ürün/hizmetler için aşağıdaki koşullar geçerlidir.
1. Dijital Teslimat Şekli
Dijital ürün ve hizmetler, ödeme onayının alınması ve varsa gerekli tasarım/üretim sürecinin tamamlanmasının ardından müşteriye elektronik ortamda teslim edilir.
Teslimat aşağıdaki yöntemlerden biriyle yapılabilir:
E-posta ile dosya gönderimi, indirme bağlantısı paylaşımı, müşteri paneli üzerinden dosya indirme, bulut bağlantısı veya siparişe özel dijital teslimat yöntemi.
Müşteri, sipariş sırasında verdiği e-posta adresi ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder. Hatalı veya eksik iletişim bilgilerinden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden müşteri sorumludur.
2. Teslimat Süresi
Dijital teslimat süresi; satın alınan hizmetin türüne, dosya hazırlık sürecine, müşteri onayına, ödeme durumuna ve iş yoğunluğuna göre değişebilir.
Hazır dijital dosyalar ödeme onayından sonra kısa süre içinde teslim edilebilir. Tasarım, düzenleme, baskıya hazırlık veya kişiye özel dijital çalışma gerektiren hizmetlerde teslim süresi ayrıca bildirilebilir.
3. Cayma Hakkı
Dijital içerik, dosya veya hizmet müşteriye teslim edildikten, indirme bağlantısı oluşturulduktan, dosya gönderildikten veya dijital hizmet ifa edilmeye başlandıktan sonra cayma hakkı kural olarak sınırlı olabilir veya kullanılamayabilir.
Müşteri, dijital teslimatın başlamasını veya dosyanın kendisine gönderilmesini onayladığında, teslimat sonrası iptal ve ücret iadesi hakkının sınırlı olabileceğini kabul eder.
Kişiye özel hazırlanan dijital tasarım, logo düzenleme, baskıya hazırlık, kişiselleştirilmiş dosya, PDF düzenleme, özel ölçüye göre hazırlanan grafik çalışma ve benzeri hizmetlerde, çalışma başladıktan veya dosya teslim edildikten sonra iade yapılmayabilir.
4. Dosya Uyumluluğu ve Teknik Sorumluluk
Müşteri, teslim edilen dijital dosyaları kullanabilmek için gerekli yazılım, cihaz, internet bağlantısı, dosya formatı desteği ve teknik gereksinimlere sahip olmaktan sorumludur.
Printwise.mk, teslim edilecek dosya formatını siparişin niteliğine göre belirleyebilir. Yaygın dosya formatları arasında PDF, JPG, PNG, SVG, AI, EPS, TIFF veya baskıya uygun diğer formatlar bulunabilir.
Müşteri tarafından özel bir dosya formatı talep ediliyorsa, bu talep sipariş öncesinde açıkça belirtilmelidir. Sipariş tamamlandıktan sonra ek format, yeniden düzenleme veya farklı ölçü talepleri ayrıca ücretlendirilebilir.
5. Dijital Dosyanın Kontrolü
Müşteri, teslim edilen dijital dosyayı aldıktan sonra içerik, ölçü, yazı, renk, format ve kullanım amacına uygunluk açısından kontrol etmekle yükümlüdür.
Teslim edilen dosyada satıcı kaynaklı bir hata bulunduğu düşünülüyorsa, müşteri sipariş numarasıyla birlikte en geç 5 iş günü içinde yazılı bildirim yapmalıdır.
Bildirim adresi: info@printwise.mk
Satıcı kaynaklı hata tespit edilirse, dosya düzeltmesi veya uygun çözüm sağlanabilir.
6. Kullanım Hakları
Dijital dosyaların kullanım hakkı, sipariş içeriğine ve taraflar arasında belirtilen koşullara göre müşteriye verilir.
Aksi yazılı olarak belirtilmedikçe, teslim edilen dijital tasarım dosyaları yalnızca müşterinin sipariş amacı kapsamında kullanımı içindir. Kaynak dosya, açık tasarım dosyası, font, lisanslı görsel veya üçüncü taraf varlıkların devri ayrıca anlaşmaya tabi olabilir.
Müşteri, kendisine teslim edilen dijital dosyaları hukuka aykırı şekilde çoğaltmamayı, satmamayı, üçüncü kişilere devretmemeyi ve telif haklarını ihlal edecek şekilde kullanmamayı kabul eder.
7. Müşteri Tarafından Sağlanan İçerikler
Müşteri tarafından gönderilen logo, fotoğraf, metin, marka, görsel, belge ve diğer içeriklerin yasal kullanım hakkı müşteriye aittir.
Telif hakkı, marka hakkı, kişilik hakkı, ticari unvan veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içeriklerden müşteri sorumludur. Printwise.mk, hukuka aykırı veya şüpheli gördüğü dijital hizmet taleplerini reddetme hakkını saklı tutar.
The following conditions apply to digital services, digital design files, print-ready files, PDF documents, graphic design work, digital templates and similar products/services delivered electronically purchased through Printwise.mk.
1. Digital Delivery Method
Digital products and services are delivered to the customer electronically after payment confirmation and, where applicable, completion of the required design/production process.
Delivery may be made by one of the following methods:
File delivery by e-mail, sharing a download link, downloading files through the customer panel, cloud link or an order-specific digital delivery method.
The customer accepts that the e-mail address and contact information provided during the order are correct. The customer is responsible for delivery delays caused by incorrect or incomplete contact information.
2. Delivery Time
Digital delivery time may vary depending on the type of service purchased, file preparation process, customer approval, payment status and workload.
Ready-made digital files may be delivered shortly after payment confirmation. For services requiring design, editing, print preparation or custom digital work, the delivery time may be communicated separately.
3. Right of Withdrawal
After digital content, files or services have been delivered to the customer, a download link has been created, files have been sent or digital service performance has begun, the right of withdrawal may as a rule be limited or unavailable.
When the customer approves the start of digital delivery or sending of the file, they accept that the right to cancel and receive a refund after delivery may be limited.
For custom digital design, logo editing, print preparation, personalized files, PDF editing, graphic work prepared to custom dimensions and similar services, refunds may not be possible after work has started or the file has been delivered.
4. File Compatibility and Technical Responsibility
The customer is responsible for having the necessary software, device, internet connection, file format support and technical requirements to use the delivered digital files.
Printwise.mk may determine the file format to be delivered according to the nature of the order. Common file formats may include PDF, JPG, PNG, SVG, AI, EPS, TIFF or other print-suitable formats.
If the customer requests a specific file format, this must be clearly stated before the order. Additional format, re-editing or different dimension requests after the order is completed may be charged separately.
5. Review of Digital Files
After receiving the delivered digital file, the customer is obliged to check it for content, dimensions, text, color, format and suitability for the intended use.
If a seller-related error is believed to exist in the delivered file, the customer must notify in writing with the order number within 5 business days at the latest.
Notification address: info@printwise.mk
If a seller-related error is identified, file correction or an appropriate remedy may be provided.
6. Usage Rights
Usage rights to digital files are granted to the customer according to the order content and conditions specified between the parties.
Unless otherwise stated in writing, delivered digital design files are for use only within the scope of the customer’s order purpose. Transfer of source files, open design files, fonts, licensed images or third-party assets may be subject to separate agreement.
The customer agrees not to reproduce, sell, transfer to third parties or use delivered digital files in a way that infringes copyright unlawfully.
7. Content Provided by the Customer
The legal right to use logos, photos, text, brands, images, documents and other content sent by the customer belongs to the customer.
The customer is responsible for content that infringes copyright, trademark rights, personality rights, trade names or third-party rights. Printwise.mk reserves the right to reject digital service requests it considers unlawful or suspicious.
Следниве услови важат за дигитални услуги, дигитални дизајнерски датотеки, датотеки подготвени за печатење, PDF документи, графички дизајн, дигитални шаблони и слични производи/услуги доставени по електронски пат купени преку Printwise.mk.
1. Начин на дигитална испорака
Дигиталните производи и услуги се доставуваат до клиентот по електронски пат по потврда на плаќањето и, доколку е потребно, по завршување на потребниот процес на дизајн/производство.
Испораката може да се изврши на еден од следниве начини:
Испраќање датотека по е-пошта, споделување линк за преземање, преземање датотеки преку клиентски панел, cloud линк или начин на дигитална испорака специфичен за нарачката.
Клиентот прифаќа дека е-поштата и контакт информациите дадени при нарачката се точни. Клиентот е одговорен за доцнења во испораката предизвикани од погрешни или нецелосни контакт информации.
2. Рок на испорака
Рокот за дигитална испорака може да варира во зависност од видот на купената услуга, процесот на подготовка на датотеки, одобрувањето на клиентот, статусот на плаќање и работното оптоварување.
Готовите дигитални датотеки можат да се достават наскоро по потврда на плаќањето. За услуги што бараат дизајн, уредување, подготовка за печатење или дигитална работа по нарачка, рокот за испорака може да се соопшти посебно.
3. Право на откажување
Откако дигиталната содржина, датотеката или услугата ќе биде доставена до клиентот, ќе се создаде линк за преземање, ќе се испрати датотеката или ќе започне извршувањето на дигиталната услуга, правото на откажување може правилно да биде ограничено или недостапно.
Кога клиентот го одобрува почетокот на дигиталната испорака или испраќањето на датотеката, прифаќа дека правото на откажување и рефундирање по испораката може да биде ограничено.
За дигитален дизајн по нарачка, уредување лого, подготовка за печатење, персонализирани датотеки, PDF уредување, графичка работа подготвена според посебни димензии и слични услуги, рефундирање може да не биде можно откако работата започнала или датотеката е доставена.
4. Совместливост на датотеки и техничка одговорност
Клиентот е одговорен да има потребен софтвер, уред, интернет врска, поддршка за формат на датотеки и технички барања за користење на доставените дигитални датотеки.
Printwise.mk може да го одреди форматот на датотеката што ќе се достави според природата на нарачката. Меѓу вообичаените формати се PDF, JPG, PNG, SVG, AI, EPS, TIFF или други формати соодветни за печатење.
Доколку клиентот бара посебен формат на датотека, ова мора јасно да се наведе пред нарачката. Барања за дополнителен формат, повторно уредување или различни димензии по завршување на нарачката можат да се наплатат посебно.
5. Проверка на дигиталната датотека
По прием на доставената дигитална датотека, клиентот е должен да ја провери за содржина, димензии, текст, боја, формат и соодветност за намената.
Доколку се смета дека постои грешка од страна на продавачот во доставената датотека, клиентот мора писмено да извести со број на нарачка најдоцна во рок од 5 работни дена.
Адреса за известување: info@printwise.mk
Доколку се утврди грешка од страна на продавачот, може да се обезбеди корекција на датотеката или соодветно решение.
6. Права на користење
Правата на користење на дигиталните датотеки се доделуваат на клиентот според содржината на нарачката и условите наведени меѓу страните.
Доколку писмено не е поинаку наведено, доставените дигитални дизајнерски датотеки се за употреба само во рамките на намената на нарачката на клиентот. Пренос на изворни датотеки, отворени дизајнерски датотеки, фонтови, лиценцирани слики или ресурси на трети страни може да биде предмет на посебен договор.
Клиентот се согласува да не ги умножува, продава, пренесува на трети лица или користи доставените дигитални датотеки на начин што ги крши авторските права.
7. Содржини обезбедени од клиентот
Правото на законска употреба на логоа, фотографии, текст, брендови, слики, документи и друга содржина испратена од клиентот припаѓа на клиентот.
Клиентот е одговорен за содржини што ги кршат авторските права, правата на трговски марки, личност, трговско име или правата на трети лица. Printwise.mk го задржува правото да ги одбива барањата за дигитални услуги што ги смета за незаконски или сомнителни.
Ön Sözleşme Bilgilendirmesi
Siparişinizi onaylamadan önce, satın almakta olduğunuz ürün ve/veya hizmete ilişkin aşağıdaki bilgileri incelediğinizi kabul edersiniz:
- Ürün veya hizmetin temel özellikleri, seçilen ölçü, adet, malzeme, baskı türü, kişiselleştirme bilgileri ve varsa yüklenen tasarım dosyası.
- Ürün veya hizmetin toplam satış bedeli, uygulanacak vergiler, teslimat/kurye bedeli ve varsa ek hizmet ücretleri.
- Ödeme yöntemi, ödeme zamanı, siparişin hazırlanma süresi, teslimat şekli ve tahmini teslimat süresi.
- Satıcının ticari unvanı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve web sitesi bilgileri.
- Kişiye özel hazırlanan, müşterinin talebine göre üretilen veya baskı/tasarım süreci başlamış ürünlerde cayma hakkına ilişkin istisnalar.
- Dosya yükleme, tasarım onayı, baskı öncesi kontrol, üretim ve teslimat sürecine ilişkin şartlar.
Siparişinizi onaylamanızla birlikte, yukarıdaki ön bilgilendirme hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Before confirming your order, you acknowledge that you have reviewed the following information regarding the product and/or service you are purchasing:
- The essential characteristics of the product or service, including the selected dimensions, quantity, material, printing type, personalization details and, where applicable, the uploaded design file.
- The total sale price of the product or service, applicable taxes, delivery/courier charges and any additional service fees.
- The payment method and time, order preparation period, delivery method and estimated delivery time.
- The seller’s trade name, address, telephone number, e-mail address and website information.
- Exceptions to the right of withdrawal for products prepared specifically for the customer, manufactured according to the customer’s request, or whose printing/design process has already started.
- The conditions relating to file upload, design approval, pre-print checks, production and delivery.
By confirming your order, you declare that you have read, understood and accepted the pre-contract information provisions above.
Пред да ја потврдите нарачката, потврдувате дека сте ги разгледале следниве информации во врска со производот и/или услугата што ја купувате:
- Основните карактеристики на производот или услугата, вклучувајќи ги избраните димензии, количина, материјал, вид на печатење, податоци за персонализација и, доколку е применливо, прикачената дизајнерска датотека.
- Вкупната продажна цена на производот или услугата, применливите даноци, трошоците за испорака/курир и сите дополнителни трошоци за услуги.
- Начинот и времето на плаќање, рокот за подготовка на нарачката, начинот на испорака и проценетото време на испорака.
- Трговското име, адресата, телефонскиот број, адресата за е-пошта и веб-страницата на продавачот.
- Исклучоците од правото на откажување за производи подготвени специјално за клиентот, произведени според барањето на клиентот или за кои процесот на печатење/дизајн веќе започнал.
- Условите поврзани со прикачување датотеки, одобрување на дизајнот, проверка пред печатење, производство и испорака.
Со потврдување на нарачката изјавувате дека сте ги прочитале, разбрале и прифатиле горенаведените одредби за предуговорно информирање.
Çerez Politikası
Printwise.mk, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanır.
Kullanılan çerezler genel olarak şu amaçlara yöneliktir:
- Zorunlu çerezler: Sepet, oturum, güvenlik ve temel site işlevlerinin çalışmasını sağlar.
- Performans ve analiz çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza ve hizmetleri geliştirmemize yardımcı olur.
- Pazarlama çerezleri: Yalnızca onayınız doğrultusunda reklam ve kampanya amaçlarıyla kullanılabilir.
Google Analytics ve benzeri üçüncü taraf hizmetler de çerez yerleştirebilir.
Çerez tercihlerinizi site üzerindeki çerez panelinden veya tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin kapatılması, sepet, giriş veya ödeme gibi bazı site işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Printwise.mk uses cookies to ensure the website works properly, improve the user experience and analyze site performance.
The cookies used are generally intended for the following purposes:
- Essential cookies: Enable the cart, session, security and core site functions to work.
- Performance and analytics cookies: Help us understand how visitors use the site and improve our services.
- Marketing cookies: May be used only with your consent for advertising and campaign purposes.
Google Analytics and similar third-party services may also set cookies.
You can manage your cookie preferences from the cookie panel on the site or from your browser settings. Disabling essential cookies may cause some site functions such as the cart, login or payment to stop working properly.
Printwise.mk користи колачиња за правилно функционирање на веб-страницата, подобрување на корисничкото искуство и анализа на перформансите на сајтот.
Користените колачиња воопшто се наменети за следниве цели:
- Задолжителни колачиња: Овозможуваат работа на кошницата, сесијата, безбедноста и основните функции на сајтот.
- Колачиња за перформанси и аналитика: Ни помагаат да разбереме како посетителите го користат сајтот и да ги подобриме услугите.
- Маркетинг колачиња: Можат да се користат само со ваша согласност за рекламни и кампањски цели.
Google Analytics и слични услуги од трети страни исто така можат да постават колачиња.
Преференциите за колачиња можете да ги управувате од панелот за колачиња на сајтот или од поставките на прелистувачот. Оневозможувањето на задолжителните колачиња може да предизвика неправилна работа на некои функции на сајтот како кошница, најава или плаќање.
Ödeme ve Faturalandırma
Printwise.mk üzerinden verilen siparişlerde ödeme, fatura düzenleme ve siparişin işleme alınması aşağıdaki koşullara göre gerçekleştirilir.
1. Ödeme Yöntemleri
Sipariş ödemeleri, sitede sunulan onaylı ödeme yöntemleri üzerinden alınır. Kullanılabilir ödeme yöntemleri sipariş ekranında gösterilir.
Ödeme yöntemleri ürün türüne, sipariş tutarına, teslimat şekline veya kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
Kapıda ödeme, yalnızca uygun ürünlerde ve satıcı tarafından desteklenen teslimat bölgelerinde sunulabilir. Kapıda ödeme seçeneğinin mevcut olması, her ürün veya her sipariş için geçerli olduğu anlamına gelmez.
2. Güvenli Ödeme Altyapısı
Online ödemeler, WooCommerce altyapısı ve sitede tanımlı güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.
Printwise.mk, ödeme sırasında kullanılan kart bilgilerini doğrudan saklamaz. Kart ve ödeme bilgileri, ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işlenir.
3. Fiyatlar ve Vergiler
Sitede gösterilen fiyatlar, aksi açıkça belirtilmedikçe geçerli vergileri içerir.
Toplam sipariş bedeli; ürün/hizmet fiyatı, seçilen özellikler, adet, malzeme, baskı türü, kişiselleştirme, tasarım kontrolü, teslimat ücreti ve varsa diğer ek hizmetlere göre hesaplanır.
Sipariş onaylanmadan önce toplam ödeme tutarı müşteriye gösterilir. Müşteri, siparişi onaylamadan önce fiyat ve sipariş detaylarını kontrol etmekle yükümlüdür.
4. Siparişin Kesinleşmesi
Ödeme işleminin tamamlanması ve siparişin sistem tarafından onaylanmasıyla birlikte sipariş kesinleşir.
Ödeme onaylanmadan üretim, baskı, tasarım hazırlığı, dijital hizmet veya teslimat süreci başlatılmaz.
Banka transferi, manuel ödeme veya kapıda ödeme gibi yöntemlerde siparişin işleme alınması, ödeme onayı veya satıcı onayına bağlı olabilir.
5. Faturalandırma Bilgileri
Fatura, müşterinin sipariş sırasında beyan ettiği kişi veya firma bilgilerine göre düzenlenir.
Müşteri; ad-soyad/firma adı, vergi numarası, adres, telefon, e-posta ve diğer fatura bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.
Eksik, hatalı veya yanlış beyan edilen fatura bilgilerinden müşteri sorumludur. Fatura düzenlendikten sonra bilgi değişikliği veya fatura düzeltme talepleri, yasal ve muhasebesel imkanlar dahilinde değerlendirilebilir.
6. Firma ve Kurumsal Siparişler
Firma adına verilen siparişlerde, fatura bilgileri sipariş sırasında eksiksiz şekilde girilmelidir.
Kurumsal müşteriler; firma unvanı, vergi numarası, adres ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
Eksik veya hatalı firma bilgileri nedeniyle faturanın yanlış düzenlenmesi, teslimatın gecikmesi veya muhasebe sürecinde sorun yaşanması halinde sorumluluk müşteriye aittir.
7. Ödeme Hataları ve Sistemsel Sorunlar
Ödeme sırasında teknik hata, bağlantı sorunu, banka reddi, ödeme kuruluşu hatası veya sistemsel kesinti yaşanması halinde sipariş tamamlanmamış sayılabilir.
Printwise.mk, teknik hata, fiyatlandırma hatası, stok/ürün bilgisi hatası veya sistemsel yanlışlık tespit edilmesi halinde müşteriyi bilgilendirerek siparişi düzeltme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
8. İade ve Ücret İadesi
İade veya ücret iadesi gerektiren durumlarda işlem, İade ve Cayma Hakkı Politikası’na göre değerlendirilir.
Ücret iadesi, siparişte kullanılan ödeme yöntemine veya taraflarca uygun görülen başka bir yönteme göre yapılabilir. Banka, kart veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan işlem süreleri satıcının kontrolü dışında olabilir.
For orders placed through Printwise.mk, payment, invoicing and order processing are carried out under the following conditions.
1. Payment Methods
Order payments are collected through approved payment methods offered on the site. Available payment methods are shown on the order screen.
Payment methods may vary depending on product type, order amount, delivery method or campaign conditions.
Cash on delivery may be offered only for eligible products and in delivery regions supported by the seller. The availability of cash on delivery does not mean it applies to every product or every order.
2. Secure Payment Infrastructure
Online payments are processed through the WooCommerce infrastructure and the secure payment systems defined on the site.
Printwise.mk does not directly store card details used during payment. Card and payment information are processed through the secure infrastructure of the relevant payment institution.
3. Prices and Taxes
Prices shown on the site include applicable taxes unless otherwise clearly stated.
The total order amount is calculated according to the product/service price, selected features, quantity, material, printing type, personalization, design review, delivery fee and any other additional services.
The total payment amount is shown to the customer before the order is confirmed. The customer is obliged to check the price and order details before confirming the order.
4. Finalization of the Order
The order becomes final upon completion of the payment process and confirmation of the order by the system.
Production, printing, design preparation, digital service or delivery processes do not start until payment is confirmed.
For methods such as bank transfer, manual payment or cash on delivery, processing of the order may depend on payment confirmation or seller approval.
5. Billing Information
The invoice is issued according to the individual or company information declared by the customer during the order.
The customer accepts that the full name/company name, tax number, address, phone, e-mail and other billing details are correct, complete and up to date.
The customer is responsible for incomplete, incorrect or falsely declared billing information. Requests to change information or correct the invoice after it has been issued may be assessed within legal and accounting possibilities.
6. Company and Corporate Orders
For orders placed on behalf of a company, billing information must be entered completely during the order.
Corporate customers are responsible for the accuracy of the company title, tax number, address and contact information.
If incomplete or incorrect company information causes incorrect invoicing, delayed delivery or accounting issues, responsibility lies with the customer.
7. Payment Errors and System Issues
If a technical error, connection issue, bank rejection, payment institution error or system interruption occurs during payment, the order may be considered incomplete.
Printwise.mk reserves the right to correct or cancel the order after informing the customer if a technical error, pricing error, stock/product information error or systemic inaccuracy is detected.
8. Returns and Refunds
In cases requiring return or refund, the process is assessed according to the Return and Withdrawal Policy.
Refunds may be made according to the payment method used in the order or another method agreed by the parties. Processing times arising from the bank, card or payment institution may be outside the seller’s control.
За нарачки поднесени преку Printwise.mk, плаќањето, фактурирањето и обработувањето на нарачката се вршат според следниве услови.
1. Начини на плаќање
Плаќањата за нарачки се наплатуваат преку одобрените методи на плаќање понудени на страницата. Достапните методи на плаќање се прикажуваат на екранот за нарачка.
Методите на плаќање може да се разликуваат во зависност од видот на производот, износот на нарачката, начинот на испорака или условите на кампањата.
Плаќање при испорака може да се понуди само за соодветни производи и во региони за испорака поддржани од продавачот. Постоењето на опцијата за плаќање при испорака не значи дека важи за секој производ или секоја нарачка.
2. Безбедна инфраструктура за плаќање
Онлајн плаќањата се извршуваат преку WooCommerce инфраструктурата и безбедните системи за плаќање дефинирани на страницата.
Printwise.mk не ги чува директно податоците за картичките што се користат при плаќање. Податоците за картичката и плаќањето се обработуваат преку безбедната инфраструктура на релевантната платежна институција.
3. Цени и даноци
Цените прикажани на страницата ги вклучуваат применливите даноци, освен ако јасно не е поинаку наведено.
Вкупниот износ на нарачката се пресметува според цената на производот/услугата, избраните карактеристики, количината, материјалот, видот на печатење, персонализацијата, контролата на дизајн, трошокот за испорака и други дополнителни услуги доколку постојат.
Вкупниот износ за плаќање се прикажува на клиентот пред потврдување на нарачката. Клиентот е должен да ја провери цената и деталите на нарачката пред да ја потврди.
4. Финализирање на нарачката
Нарачката станува конечна по завршување на процесот на плаќање и потврда на нарачката од системот.
Производство, печатење, подготовка на дизајн, дигитална услуга или процес на испорака не започнуваат додека плаќањето не се потврди.
За методи како банкарски трансфер, рачно плаќање или плаќање при испорака, обработувањето на нарачката може да зависи од потврда на плаќањето или одобрување од продавачот.
5. Информации за фактурирање
Фактурата се издава според информациите за лицето или фирмата изјавени од клиентот при нарачката.
Клиентот прифаќа дека името и презимето/името на компанијата, даночниот број, адресата, телефонот, е-поштата и другите информации за фактура се точни, целосни и ажурирани.
Клиентот е одговорен за нецелосни, погрешни или неточно изјавени информации за фактура. Барања за промена на информации или корекција на фактура по нејзиното издавање може да се оценат во рамките на законски и сметководствени можности.
6. Фирмени и корпоративни нарачки
За нарачки поднесени во име на фирма, информациите за фактура мора целосно да се внесат при нарачката.
Корпоративните клиенти се одговорни за точноста на називот на фирмата, даночниот број, адресата и контакт информациите.
Доколку нецелосни или погрешни информации за фирмата предизвикаат погрешно фактурирање, доцнење во испораката или проблеми во сметководствениот процес, одговорноста е на клиентот.
7. Грешки при плаќање и системски проблеми
Доколку при плаќањето се појави техничка грешка, проблем со врската, одбивање од банка, грешка на платежна институција или системски прекин, нарачката може да се смета за незавршена.
Printwise.mk го задржува правото да ја коригира или откаже нарачката по информирање на клиентот доколку се открие техничка грешка, грешка во цените, грешка во информации за залиха/производ или системска неточност.
8. Враќање и рефундирање
Во случаи што бараат враќање или рефундирање, постапката се оценува според Политиката за враќање и откажување.
Рефундирањето може да се изврши според начинот на плаќање користен при нарачката или друг начин договорен меѓу страните. Роковите што произлегуваат од банката, картичката или платежната институција може да бидат надвор од контрола на продавачот.
Grafik Tasarım Hizmeti Detayları
PDF Teklif Oluştur ve Gönder
Teklif Bilgileri
Aşağıdaki bilgiler PDF’de görüntülenecektir.
Tekliflerim
Giriş yap
Hesabınıza güvenli erişim
Bağlantınız güvenli
Ana site: aworldprint.comŞifremi unuttum
E-posta adresinizi girin; şifre sıfırlama linki gönderelim.
Yeni şifre
Yeni şifrenizi girin.
Hesap oluştur
Siparişlerinizi güvenle takip edin.
Bağlantınız güvenli
Hesabım
Profil ve sipariş özeti
Siparişlerim
Bağlantınız güvenli
Müşteri bilgileri
Fatura ve kargo adresinizi güncelleyin.
Müşteri Bilgileri
AI asistanı
Fiyat sorarak başlayın
Ürün, adet ve ölçü yazın — tahmini fiyatı hemen hazırlayayım.